Сезон отпусков-2010: главные вопросы 

  В течение нескольких недель «Наша Газета» собирала вопросы горожан об отдыхе и туризме. Сегодня публикуем часть материала: екатеринбургские эксперты турбизнеса отвечают на вопросы. Продолжение темы – в следующем номере и на нашем сайте NGZT.ru.
Общие вопросы
Как изменятся цены на туры по сравнению с 2009-м годом? Какие направления будут самыми популярными?
Ольга Гуляр, группа компаний «Зима-Лето»
 -Летом 2010 года хитом сезона, как и в прошлом году, останется Турция, – в настоящее время заявки на размещение туристов поступают в турецкие отели не только на летние месяцы, но и на осень, а туроператоры уже заявили большое количество рейсов. Вместе с тем, в этом сезоне появятся и новые направления, например, можно будет слетать на отдых в Тунис чартерным рейсом из Екатеринбурга. Популярностью будут пользоваться и такие страны, как Испания, Италия, Болгария и Греция.
  Гораздо больше новых тенденций появилось в сфере внутреннего туризма. В частности, летом будут широко востребованы речные круизы из Перми: весной спрос на них уже вырос на 15% по сравнению с прошлым годом, этот рост продолжится и в летние месяцы, хотя ожидается, что цены  к началу сезона  увеличатся на 10-15%.
Кроме того, этим летом могут существенно подешеветь туры на Юг России, благодаря ожидаемому появлению на этом направлении чартерных рейсов. Так, уже в середине мая в Екатеринбурге появится чартерный рейс в Сочи, а цены на авиабилеты, соответственно, упадут.
Было несколько скандалов с турфирмами. Как понять, что турфирме можно доверять?
Представитель санатория «Сосновая роща», г. Геленджик:
 -Именно по причине частых случаев недобросовестной работы некоторых компаний, Федеральное агентство по туризму отменило лицензирование туристической деятельности в России и создало Единый федеральный реестр туроператоров. Каждый туроператор обязан застраховать свою гражданскую ответственность и в случае, если туристическая компания не выполнила своих обязательств перед клиентом, его убыток будет возмещен страховой компанией либо туроператором. На официальном сайте Федерального агентства по туризму www.russiatourism.ru можно найти информацию по любому туроператору, находящемуся на территории России.
Зарубежный туризм
Когда выгоднее отдыхать в Турции: в июне или в сентябре?
Наталья Скоробогатова, «Континент-Интур»:
Если ориентироваться на цены, то более привлекательные предложения – в начала июня. Во второй половине сентября цены тоже низкие, но бывает хуже с выбором отелей.
Что такое раннее бронирование? В чем плюсы и минусы?
Наталья Скоробогатова, «Континет-Интур»:
 -В акциях раннего бронирования участвуют сами гостиницы и на время акций снижают цены на 15-20%. Если говорить о стоимости, то это, конечно, выгодно. Минусы: нужно полностью вносить всю стоимость, возможности поменять отель или передать кому-то путевку у вас не будет.
Подешевела ли Греция в этом году и не страшно ли туда ехать?
Татьяна Серебрякова, «Эльдорадо тур»:
  -На данный момент путевки с вылетом из Екатеринбурга можно купить за 529 евро. Ехать не страшно, в курортных зонах беспорядков нет.
Правда ли, что в Испанию в этом году путевки дешевле?
Наталья Скоробогатова, «Континент-Интур»:
 -Да, действительно, по сравнению с прошлым годом цены снизились. Это связано с приходом новых операторов и авиакомпаний на данном направлении.
В турагентстве нам сказали, что при поездке в Черногорию необходимо дополнительно оплатить турсбор, залог в отеле за порчу имущества, аэропортовый сбор. Надо ли все это платить?
Наталья Скоробогатова:
1. В большинстве случаев турсборы уже включены в стоимость тура.
2. К сожалению, Вы не указали какой конкретный отель. Залог это нормальная общемировая практика. Если это правило отеля, то с Вас обязательно попросят внести залог, а после выезда его вернут. Если во время отдыха Вы пользовались платными услугами, то залог вернут за минусом стоимости услуг.
3.  Аэропортовый сбор (такса) это некая сумма, взимаемая аэропортом, государственными или муниципальными органами или другими организациями с пассажира, включаемая или не включаемая (оплачиваются отдельно в аэропорте) в билет. Поэтому это обязательная оплата, другой вопрос – что одни операторы включают в стоимость тура; другие – просят доплату.
Есть ли рейс «Екатеринбург-Римини», по каким датам, дням неделям он летает, какова стоимость билета?

Наталья Скоробогатова:

  -Самолеты по маршруту Екатеринбург – Римини летают по еженедельно субботам и воскресеньям. Данная перевозка является чартерной, поэтому авиабилетов нет в свободной продаже. Туроператоры реализуют пакетами (т.е. сразу с гостиницами, мед. страховками, трансферами и т.д.)

Расскажите о визовом режиме в Хорватию. В прошлом году был безвизовый въезд, но вроде бы нужен был какой-то ваучер. Где и как его делать?
Наталья Скоробогатова:
Гражданам РФ въезд разрешен однократный сроком пребывания до 90 дней по ваучеру. Ваучер выдает туроператор накануне вылета. Если Вы самостоятельно планируете лететь, необходимо заблаговременно забронировать гостиницу, оплатить услуги и Вам отправят ваучер; или необходима 2-х кратная виза или срок визита более 90 дней, то необходимо открыть визу  в посольстве Хорватии в г. Москва.

Российский туризм
Какова стоимость проживания в санаториях на Алтае?
Диана Галимова, «Аркаим Трэвел»:
 -Один из самых известных – курорт «Белокуриха» - это довольно большой городок. Многие санатории расположены в живописном горном ущелье, у подножия горы Церковка. По всему городку протекает горная река, через которую продолжены небольшие пешеходные  дорожки и мостики.  Очень зелено, много цветов.  Санатории «Белокуриха», «Сибирь», «Катунь» имеют сертификат 3*. Стоимость в низкий сезон (весна, осень)  - от 1620 рублей в сутки с питанием и лечением, летом – от 2110 рублей в сутки.
Какие цены на отдых в санаториях на нашем юге?
Представитель пансионата «Соснова роща», г. Геленджик:
 -Второй год подряд предложения стабильны по цене. В среднем стоимость проживания в санаториях и пансионатах Краснодарского края составляет 1000 рублей с человека в сутки. Для детей, как правило, предусмотрены скидки. В пансионате «Сосновая роща» размещение детей от 2 до 6 лет бесплатно. Советуем туристам при выборе размещения сразу уточнять, какие услуги входят в стоимость путевки.

Что такое «Серебряное кольцо Урала»?
Диана Галимова, «Аркаим Трэвел»:
 -Несколько лет назад этот тур разрабатывался одной из пермских компаний, но оказался слишком дорогим для большинства туристов, т.к. начинался он из Чердыни, Соликамска, Усолья, захватывал Верхотурье и часть Свердловской области. В секторе массового туризма не прижился, его делают под заказ индивидуально.

Что в этом году с теплоходными круизами? Надо ли их бронировать заранее?
Диана Галимова, «Аркаим Трэвел»:
Круизы по Волге – это очень популярное направление, каюты повышенной комфортности и люксы начинают бронировать еще в декабре, востребованы 2-х местные каюты средней стоимости. К апрелю, как правило, на теплоходах продана большая часть кают.
Сергей Кузьмин, ТФ «Капитан»:
 -С круизами все в порядке, навигация обязательно состоится. Условия бронирования – 30% предоплата при бронировании, окончательный расчет – за 25 дней до начала круиза. Рекомендуем обращаться за путевками в самое ближайшее время.

Детский отдых
Каковы в этом году цены на отдых в летних лагерях -  в нашей области в Краснодарском крае?
Диана Галимова, «Аркаим Трэвел»:

 -Сейчас как раз начали выставлять цены на летний детский отдых. Самые доступные по цене лагеря на Урале – от 14000 рублей. Отдых на Черном море – от 16000 рублей.

Евгения Кузьминова, «Южный Экспресс»:
 -Цены зависят от того, что включено в стоимость путевки. Например, детская путевка в санаторий «Курьи» - это уникальный климато-бальнеологический курорт – стоит от 16000 рублей за 21 день, сюда включено лечении, 5-разовое питание, спортивно-развлекательная программа.  Самый крупный детский санаторный комплекс «Жемчужина России» предлагает в этом году путевки за 27000 рублей, в стоимость включено 5-разовое питание, лечение, посещение бювета, экскурсии, педагогическая программа; дополнительно оплачивается проезд на поезде или авиаперелет.

Есть ли у нас летние лагеря с обучением английскому языку? Сколько это стоит?
Евгения Кузьминова, «Южный экспресс»:
Компания «Южный экспресс» набирает группу детей в лагерь «Хилтон», в Турции «Кашадасы» с вылетом из Москвы 6 июня и 20 июля. В «Хилтоне» реализуется уникальная методика обучения английскому языку «Играя – обучайся», с ребятами работают московские педагоги. Школьники  обеспечиваются дидактическим материалом и формой. Стоимость тура из Москвы – 40000 рублей.
Бывают ли групповые детские туры в Турцию? Чем отличаются от наших «пионерлагерей»? Сколько стоит путевка?

Отвечает Серебрякова Татьяна, «Эльдорадо тур»:
 -Есть детские туры в Турцию, Болгарию, Грецию. За границей условия проживания лучше. Детей селят в отели 4-5 звезд, кормят как всех туристов в общем ресторане – шведские стол. За безопасность отвечает служба безопасности отеля и руководитель группы. Стоимость путевки в Турцию – от 1799 долларов 21 ночь). В Болгарию – от 700 Евро. 
Наталья Скоробогатова:
 -Да, бывают детские группы в Турцию (Анталия). Дети вылетают группой из Екатеринбурга в сопровождении руководителей. По приезду в отель их ждет еще группа руководителей. Как правило, дети проживают в гостиницах 4-5* с питание по системе все включено. С ними работают руководители, аниматоры и др.специалисты. Территория гостиницы закрытая, охраняемая, на пляже есть спасатели. В стоимость путевки всегда включена медицинская страховка.  Ориентировочная цена путевки 34000 рублей на 14 дней.